POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 26 août 2025
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.bulkanadog.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par BULKANA DOG, entreprise individuelle enregistrée en France sous le SIREN 920190816, domiciliée au 101 impasse sous le clos, 74160 COLLONGES SOUS SALEVE, représentée par son propriétaire légal.
BULKANA DOG s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).
1- DONNÉES COLLECTÉES
Lors de la navigation sur le Site, ou dans le cadre de vos achats, BULKANA DOG peut collecter les données personnelles suivantes :
2- FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :
5- DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessous :
Données client (commande): 5 ans à compter de la dernière activité.
Données de facturation: 10 ans (obligation comptable).
Données de contact: 3 ans après dernier contact.
Données liées aux cookies: 13 mois maximum.
Données d’inscription newsletter: Jusqu’à désinscription.
6- SÉCURITÉ DES DONNÉES
BULKANA DOG met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la protection des données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou usage frauduleux.
Le Site est hébergé chez un prestataire fiable (ex : Weebly, certifié RGPD), et les transactions sont sécurisées via un chiffrement SSL.
7- VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Une pièce d’identité pourra vous être demandée. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.
8- COOKIES
Le Site utilise des cookies afin de :
9- NEWSLETTER ET PROSPECTION
Avec votre consentement, vous pouvez recevoir des e-mails de BULKANA DOG (actualités, offres, nouveautés). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en contactant le service client.
10- TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
En principe, vos données sont hébergées dans l’Espace Économique Européen (EEE).
Si un transfert hors UE est nécessaire (ex : outil marketing ou cloud), BULKANA DOG s’assurera que le destinataire offre un niveau de protection adéquat (clause contractuelle type ou équivalent reconnu par la Commission européenne).
11- MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
Cette politique est susceptible d’être mise à jour à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur sur le Site à la date de votre visite
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.bulkanadog.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par BULKANA DOG, entreprise individuelle enregistrée en France sous le SIREN 920190816, domiciliée au 101 impasse sous le clos, 74160 COLLONGES SOUS SALEVE, représentée par son propriétaire légal.
BULKANA DOG s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).
1- DONNÉES COLLECTÉES
Lors de la navigation sur le Site, ou dans le cadre de vos achats, BULKANA DOG peut collecter les données personnelles suivantes :
- Identité : nom, prénom, civilité
- Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de compte : identifiants, mot de passe (chiffré)
- Données de commande : historique des achats, préférences produits, moyen de paiement (IBAN et CB jamais stockés)
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données issues des cookies (voir section dédiée)
2- FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gérer les commandes, les livraisons, la facturation, et le service après-vente
- Répondre aux demandes de contact et d’assistance
- Assurer la gestion du compte client
- Adresser des communications commerciales ou personnalisées (si vous y avez consenti)
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
- Se conformer aux obligations légales et fiscales
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site (via des statistiques anonymisées)
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du RGPD :
- L’exécution du contrat (ex : commande, livraison, création de compte)
- Le consentement (ex : newsletter, cookies)
- L’obligation légale (ex : facturation, lutte contre la fraude)
- L’intérêt légitime (ex : amélioration du site, statistiques anonymes)
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à :
- BULKANA DOG
- Les prestataires techniques et logistiques (ex : plateforme de paiement, hébergeur du site, transporteurs)
- Les autorités administratives ou judiciaires en cas de demande légale ou obligation légitime
5- DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessous :
Données client (commande): 5 ans à compter de la dernière activité.
Données de facturation: 10 ans (obligation comptable).
Données de contact: 3 ans après dernier contact.
Données liées aux cookies: 13 mois maximum.
Données d’inscription newsletter: Jusqu’à désinscription.
6- SÉCURITÉ DES DONNÉES
BULKANA DOG met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la protection des données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou usage frauduleux.
Le Site est hébergé chez un prestataire fiable (ex : Weebly, certifié RGPD), et les transactions sont sécurisées via un chiffrement SSL.
7- VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : connaître les données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : supprimer vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition (notamment à la prospection commerciale)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Une pièce d’identité pourra vous être demandée. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.
8- COOKIES
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9- NEWSLETTER ET PROSPECTION
Avec votre consentement, vous pouvez recevoir des e-mails de BULKANA DOG (actualités, offres, nouveautés). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en contactant le service client.
10- TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
En principe, vos données sont hébergées dans l’Espace Économique Européen (EEE).
Si un transfert hors UE est nécessaire (ex : outil marketing ou cloud), BULKANA DOG s’assurera que le destinataire offre un niveau de protection adéquat (clause contractuelle type ou équivalent reconnu par la Commission européenne).
11- MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
Cette politique est susceptible d’être mise à jour à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur sur le Site à la date de votre visite